博拓里尼售后中心

售后服務(wù)中心是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系，始終秉承“專(zhuān)業(yè)、放心、稱(chēng)心”的三心服務(wù)宗旨，堅(jiān)信“成就客戶(hù)就是成就自己”的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為用戶(hù)提供有效、及時(shí)、全面的售后解決方案及特別、個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)，讓您隨時(shí)隨地享受到來(lái)自售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的熱忱與溫暖。

擁有多位專(zhuān)業(yè)售后工程師，服務(wù)平均年限大多在10年以上，具備極其豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握產(chǎn)品維修技術(shù)、維護(hù)保養(yǎng)要領(lǐng)和使用方法，快捷有效地為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)。

我們注重客戶(hù)的溝通和反饋，提供更全面的服務(wù)計(jì)劃，擴(kuò)展客戶(hù)投訴渠道并努力建立完善客戶(hù)的投訴處理流程，通過(guò)科學(xué)的客戶(hù)服務(wù)體現(xiàn)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

不斷進(jìn)步的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

我們深刻地認(rèn)識(shí)到，用戶(hù)的滿(mǎn)意度很大程度上取決于售后服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)度及良好的服務(wù)理念 。因此，博拓售后服務(wù)中心非常重視對(duì)人才的培養(yǎng)，每年定期安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)售后服務(wù)工程師及相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)、禮儀規(guī)范、企業(yè)文化、服務(wù)理念等多樣化培訓(xùn)，尤其注重對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的深入培訓(xùn)。不斷提高售后服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)度，培養(yǎng)良好的服務(wù)理念，是我們一貫的堅(jiān)持。

 

不斷情摯入微，不忘初心

未來(lái)，我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將繼續(xù)站在溝通的橋梁上，傾聽(tīng)、響應(yīng)、探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，情摯入微，不忘初心，為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而不懈努力。